Zarządzanie Klientami: Relacje, które trwają

Poznaj swojego klienta lepiej niż konkurencja. Magento 2 oferuje kompleksowy widok 360 stopni na każdego użytkownika. Od historii zamówień, przez preferowane metody płatności, aż po tagi i grupy lojalnościowe – wszystko zgromadzone w jednym, czytelnym profilu. To fundament nowoczesnej strategii Customer Experience.

Kluczowym elementem jest segmentacja. Dzięki połączeniu bazy klientów z Rule Builderem, możesz automatycznie przypisywać użytkowników do grup rabatowych na podstawie ich obrotu, lokalizacji czy daty ostatniego zakupu. To pozwala na prowadzenie wysoce skutecznych kampanii marketingowych, które trafiają w punkt i realnie zwiększają retencję.

Prywatność i B2B Excellence

Magento 2 został zaprojektowany z myślą o najwyższych standardach bezpieczeństwa danych (RODO). System pozwala na łatwe zarządzanie zgodami marketingowymi i zapewnia pełną transparentność procesów. Dla klientów z sektora B2B, Magento 2 oferuje moduły zarządzania strukturą firmy, wieloma kontami pracowników i specyficznymi cennikami, co czyni go idealnym narzędziem dla nowoczesnego handlu hurtowego.

W SklepyMagento2.pl pomagamy zintegrować Magento 2 z zewnętrznymi systemami CRM (np. Salesforce, HubSpot), tworząc spójny ekosystem wymiany danych. Automatyzujemy procesy on-boardingu i budowania lojalności, sprawiając, że każdy klient czuje się wyjątkowo, co przekłada się na wyższy Customer Lifetime Value (CLV).

W SklepyMagento2.pl wiemy, że pozyskanie klienta to dopiero początek. Pomagamy naszym klientom wykorzystać potencjał danych do budowania trwałych więzi. Projektujemy scenariusze automatyzacji, które pielęgnują relacje na każdym etapie cyklu życia klienta, budując przewagę rynkową opartą na zaufaniu i personalizacji.